Geschäftsbedingungen für die ALDI-Belgien-Geschenkkarte 1. Allgemeine Informationen, Geltung der AGB, Nut- 4. Recht auf Rücktausch zungsmöglichkeiten der ALDI-Geschenkkarte (1) Sie können jederzeit den Rücktausch des auf Ihrer Karte verbuch- Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend ten Guthabens verlangen. Dieser Rücktauschwunsch ist per E-Mail „ AGB “) getroffenen Vereinbarungen gelten für die von ALDI Inkoop an customercare@aldi.be kund zu tun. NV, mit Gesellschaftssitz in Belgien, 9420 Erpe-Mere, Keerstraat 4, (2) Vor dem Rücktausch benötigen wir von Ihnen die Nummer der in der Zentralen Datenbank der Unternehmen unter der Nummer Karte, die Angabe des auf der Karte befindlichen Restguthabens, 0428.805.821 registriert (nachstehend „ALDI“), herausgegebene Ihren vollständigen Vornamen und Namen, Ihre E-Mail-Adresse Geschenkkarte (nachstehend: „Karte“). und Telefonnummer und Ihre vollständigen Bankverbindungsdaten. (1) Der Kauf bzw. die Verwendung der Karte sowie die Modalitäten des Um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, können wir Rücktausches des der Karte zugeordneten Guthabens unterliegen Sie gegebenenfalls auffordern, uns weitere Informationen zu über- diesen AGB, welche den Inhalt des Vertrages zwischen ALDI und mitteln, bevor wir den Rücktausch vornehmen. dem Inhaber der Karte (nachstehend: „Karteninhaber“) regeln. Ver- (3) Ein etwaiger Rücktausch des auf der Karte verbliebenen Gutha- tragssprache ist Deutsch, Französisch oder Niederländisch. Diese bens erfolgt über Auszahlung auf ein auf Ihren Namen lautendes AGB sind unter www. aldi.be/giftcards (nachstehend „ALDI -Web- Bankkonto, das für SEPA-Überweisungen genutzt werden kann. seite“) verfügbar, alle vorvertraglichen Informationen, die nicht in (4) Für den Rücktausch des Guthabens besteht kein Mindestbetrag; den AGB enthalten sind, werden von ALDI auf Anfrage zur Verfü- ein Rücktausch des Guthabens kann jedoch nur insoweit verlangt gung gestellt. werden, als es nicht für bereits autorisierte Zahlungsaufträge ge- (2) Den Anspruch auf das dieser Karte zugeordnete Guthaben hat aus- sperrt ist und nicht zur Deckung der im Rahmen des konkreten schließlich jede Person, die im Besitz der Karte ist. Der Wiederver- Rücktausches anfallenden Gebühren oder anderer geschuldeter kauf der Karte ist verboten. Ebenso ist jede weitere entgeltliche Gebühren benötigt wird. Übertragung der Karte untersagt. (3) Die Karte dient ausschließlich zur Durchführung der in diesen AGB 5. Vertragslaufzeit und Vertragskündigung beschriebenen Zahlungen. In diesen AGB beziehen die Begriffe „Sie“ , „Ihnen“ oder „Ihr(e)“ sich auf den Karteninhaber. Die Begriffe (1) „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ beziehen sich auf ALDI. Der Vertrag über die Karte wird auf zwei Jahre geschlossen. Die Vertragslaufzeit beginnt an dem Tag der Ausgabe der Karte an Sie und endet nach Ablauf von zwei Jahren ohne dass es einer Kündi- 2. Nutzung der Karte (1) Die Karte kann in Belgien für Zahlungen in allen ALDI-Geschäften gung bedarf. Neben der Vertragsbeendigung nach Satz 2 kann der Vertrag über die Karte wie folgt beendet werden: eingesetzt werden (nachfolgend: „Akzeptanzstellen“). Es ist keine anderweitige Nutzung der Karte, z. B. am Geldausgabeautomaten, (2) Sie haben jederzeit das Recht, den Vertrag mit uns mit sofortiger möglich. Wirkung zu kündigen. (2) Sie können die Karte bis zum Verbrauch ihres jeweiligen Gutha- (3) Wir sind berechtigt die Karte zu sperren oder den Vertrag mit Ihnen bens so oft zur Bezahlung an den Akzeptanzstellen verwenden, wie zu kündigen, wenn unsererseits der Verdacht eines Betruges oder Sie möchten. Missbrauches oder sonstige Sicherheitsbedenken bestehen oder (3) Das Guthaben auf der Karte wird nicht verzinst. wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sein sollten. (4) ALDI übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Zahlung mit der (4) Bei Vertragsbeendigung werden wir ein auf Ihrer Karte noch beste- Karte jederzeit bei allen Akzeptanzstellen möglich ist. hendes Guthaben entsprechend Ihren Anweisungen und gemäß (5) Sie können jederzeit das Guthaben der Karte auf der ALDI-Web- den Vorgaben aus Abschnitt 4 „Recht auf Rücktausch“ zurückzah- seite durch Eingabe der Kartennummer abfragen (nachfolgend len. „Guthabenabfrage“). Wir erteilen Ihnen keine Informationen zu ein- (5) Im Falle einer Kündigung werden wir die Karte unverzüglich sper- zelnen Zahlungsvorgängen. ren, damit eine weitere Nutzung nicht mehr möglich ist. (6) Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Karte defekt ist, sollten Sie uns dies unverzüglich per E-Mail an customercare@aldi.be oder 6. Ihre Sorgfaltspflichten, Sicherheit der Karte, Miss- unter Telefon 053 82 71 50 mitteilen. Wenn der Defekt nicht beho- brauchsrisiko ben werden kann, werden wir Ihnen das Guthaben ausbezahlen, hierfür gilt Ziffer 4 entsprechend. (1) Sie sind verpflichtet, Ihre Karte sicher zu verwahren und diese vor (7) Wir können eine Zahlungstransaktion, ausgelöst durch eine Karte, dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. an den Akzeptanzstellen unter folgenden Voraussetzungen ableh- (2) Betrachten Sie Ihre Karte wie Bargeld. Wir sind berechtigt, Zah- nen: lungsbeträge des Guthabens, das Ihrer Karte zugeordnet ist, auch ▪ wenn der begründete Verdacht besteht, dass die Ausfüh- dann zu belasten, wenn entweder der entsprechende Zahlungsvor- rung eine strafbare Handlung darstellen würde oder aus gang nicht autorisiert war oder die Autorisierung nicht nachgewie- geldwäscherechtlichen Gründen verboten ist; sen werden kann und solange Sie uns nicht über das Abhanden- ▪ wenn die Karte gesperrt ist oder kommen der Karte informiert haben. Dies gilt nicht soweit der nicht ▪ wenn die Karte keine ausreichende Deckung (Guthaben) zur autorisierte Zahlungsvorgang durch uns schuldhaft herbeigeführt Bezahlung des gewünschten Betrages aufweist. wurde. Im Fall der Ablehnung werden Sie über die Nichtausführung von (3) Außer im Falle eines Betrugsverdachtes oder grober Fahrlässigkeit Zahlungen nicht unterrichtet. Ihrerseits und sofern Sie uns den Verlust, Missbrauch oder Dieb- stahl Ihrer Karte (unter Nachweis des Erwerbs und der Kartennum- 3. Anfallende Entgelte mer) rechtzeitig melden, so dass diese noch vor Verwendung ge- sperrt werden kann, werden wir Ihnen den Betrag der gesperrten, Für Zahlungen mit der Karte und die Überprüfungen des Guthabens nicht funktionstüchtigen Karte auszahlen; hierfür gilt Ziffer 4 ent- auf der Karte erhebt ALDI kein Entgelt. Bei einem Rücktausch des sprechend. auf der Karte befindlichen (Rest-) Guthabens kann ALDI von Ihnen (4) Für Verluste des Guthabens auf Ihrer Karte sind wir nicht haftbar, in folgenden Fällen ein angemessenes Entgelt verlangen: solange und soweit Sie uns nicht über den Diebstahl der Karte in- (1) Sie verlangen den Rücktausch vor Beendigung des Vertrags; formiert haben oder uns diesbezüglich kein Verschulden trifft. (5) Bevor wir im Falle der Ziffer 6.3 Ihnen das Guthaben auf der Karte (2) Sie kündigen den Vertrag vor Ablauf der Vertragslaufzeit oder auszahlen, haben Sie uns einen Nachweis über den Erwerb der verlorenen, gestohlenen oder missbrauchten Karte zur Verfügung zu stellen. Im Falle des Diebstahls einer Karte haben Sie uns dar- (3) Sie verlangen den Rücktausch nach mehr als einem Jahr nach Be- endigung des Vertrags. über hinaus das betreffende Aktenzeichen der zuständigen Polizei- dienststelle mitzuteilen. Das von ALDI in diesen Fällen verlangte Entgelt muss in einem an- 7. gemessenen Verhältnis zu den tatsächlich entstandenen Kosten der Bank für den Rücktausch stehen. (1) Beschwerden Sollten Sie in irgendeiner Weise mit Ihrer Karte oder mit der Art und Weise, wie wir unseren Service gestalten, unzufrieden sein, so Seite 1 von 2 Version 1.0.0 | Status 10.05.2019
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